Yüksek Yönetim Denetçisi (Ombudsman) İlkan Varol, bireylerin yasal haklarını korumak amacıyla hazırladığı raporu kamuoyuyla paylaştı. Varol, Temmuz–Aralık 2025 dönemini kapsayan 40. Dönem Raporu’nda, daire tarafından gerçekleştirilen 10 soruşturmanın sonuçlandırıldığını, 4 başvurunun geri çekildiğini, 27 vatandaşa hukuki destek sağlandığını ve 2 başvurunun ilgili makama iletildiğini belirtti. Göreve başladığı 28 Mart 2022 itibarıyla denetçilerin elindeki toplam müracaat sayısının 65 olduğunu ifade eden Varol, tamamlanmamış soruşturmalarda şikayetçilerle yeniden iletişim kurulduğunu ve güncellemeler yapıldığını vurguladı. Varol, Yüksek Yönetim Denetçisi’nin, haksızlığa uğradığını düşünen kişilerin, dairenin belirlediği formu doldurup imzalayarak şahsen başvuruda bulunabileceğini, ayrıca basında çıkan haberler, duyumlar ve gözlemler neticesinde de resen harekete geçebileceğini belirtti. Temmuz – Aralık 2025 tarihleri arasında Yüksek Yönetim Denetçisi Dairesi’ne yapılan başvuru sayısının 17 olduğunu kaydeden Varol, şunları ekledi: "Gerçek, tüzel ve yabancı kişiler, kendilerini ilgilendiren idari konularda başvuru yapma hakkına sahiptir. 38/1996 sayılı yasamız gereği, Dairemize başvurmak için Kuzey Kıbrıs Türk Cumhuriyeti vatandaşı olma şartı yoktur. Yüksek Yönetim Denetçisi, idare ile halk arasında güvenin tesisinde önemli bir rol oynar. Daire, idari şikayetleri bağımsız şekilde araştırarak, hukuka aykırı uygulamaların düzeltilmesini sağlar ve başvuru sahiplerine çözüm sunar." Yüksek Yönetim Denetçisi Dairesi’ne Temmuz – Aralık 2025 döneminde yapılan başvuruların bölgesel dağılımını değerlendiren Varol, en fazla başvurunun 8 ile Lefkoşa’dan geldiğini, ardından 4 başvurunun Gazimağusa, 3 başvurunun Girne ve 1’er başvurunun İskele ile yurtdışından geldiğini bildirdi. Temmuz - Aralık 2025 döneminde Yüksek Yönetim Denetçisi (Ombudsman) Dairesi’ne randevu talep eden 50 kişi ile bir randevu talep etmeden gelen 1 kişiyle yüz yüze görüşmeler yapıldığını ifade eden Varol, 54 telefon görüşmesi gerçekleştirildiğini belirtti. Ombudsman Yasası çerçevesinde yetki dışı konularda yazılı şikayetleri kabul edemeyen vatandaşlara hukuki bilgi verilerek ve idare ile irtibat kurularak yardımcı olunan kişi sayısının 26 olduğunu vurguladı. Varol, bu konuda şöyle konuştu: "38/1996 sayılı Yüksek Yönetim Denetçisi (Ombudsman) Yasası’nın 13. maddesi gereği ilgili makama iletilen 2 başvuruyla birlikte toplam 28 kişiye yardımcı olmuştur. Dairemiz tarafından bireylere sunulan hizmetler oldukça önemlidir. Daire’nin kamuoyundaki tanınırlığının artması ve verdiği kararların tarafsız olması, güvenilirliğini artırmıştır. 38/1996 Yüksek Yönetim Denetçisi (Ombudsman) Yasası, e-posta ile başvuru kabul etmemekle birlikte, 10 kişi e-posta ve 2 kişi de posta yoluyla başvuruda bulunmuştur. Bu başvurulara, yasamız doğrultusunda uygun bir şekilde yanıt verilmiştir. Temmuz - Aralık 2025 tarihleri arasında Daire’ye yapılan başvuruların bakanlıklar ve yerel yönetimlere yönelik toplam 24 olduğunu belirten Varol, şöyle devam etti: "Belediyeler, bölgelerindeki hizmetlerin sağlanmasının yanı sıra, yerleşim alanlarını düzenlemek ve geliştirmek gibi önemli sorumluluklara sahiptir. Bu görevlerin kamu yararını gözeterek yerine getirilmesi gerekmektedir. Sağlıklı bir kentleşme politikası oluşturulmadığı takdirde kalıcı çözümler üretmek mümkün olmayacaktır. Bu bağlamda, belediyeler sorunların çözümünde gereken yetkileri kullanmadıkları ve bireysel çıkarlarını toplum yararının önüne koymadıkları sürece, altyapı, trafik, su ve kanalizasyon gibi hayati konularda sıkıntılar devam edecektir. Dere yataklarındaki plansız yapılaşmalar, maddi hasara ve can kaybına yol açabilecek tehlikeler yaratmaktadır. Bu nedenle, Yerel Yönetimler, Kaymakamlıklar ve Şehir Planlama Dairesi arasında iş birliği içinde istişare edilerek koordineli bir çalışma yürütülmesi elzemdir." İlkan Varol, Yüksek Yönetim Denetçisi (Ombudsman) Dairesi’nin, bireylerden gelen çok sayıda başvuruyu sınırlı bir kadro ile karşılamaya çalıştığını da vurguladı ve şunları söyledi: "Dairede mevcut kadro sayısı yetersizdir. Soruşturmalar Baş Denetçi ve Denetçiler tarafından yürütülmekte, ancak 6 Denetçi kadrosu boş durumdadır. Yüksek Yönetim Denetçisi'nin (Ombudsman) görevi, Kuzey Kıbrıs’ta yürütme ve yönetim yetkisine sahip organların, kamu kurum ve kuruluşlarının sunduğu hizmetlerin Anayasa, yürürlükteki mevzuat ve Yüksek Mahkeme kararlarına uygunluğunu denetlemek ve soruşturmaktır. Daire, her soruşturmada işlemin veya eylemin mevzuata uygunluğunu değerlendirmektedir. Ancak kadroda hukukçu bulunmamaktadır. Bu nedenle hukukçu kadrosunun oluşturulması gereklidir. Ancak yasamızın teşkilat şemasında bu kadrolar mevcut değildir. Bu çerçevede, gerekli yasal değişikliklerin yapılması kaçınılmazdır. Yüksek Yönetim Denetçisi (Ombudsman) Dairesi’nin temel politikaları ve öncelikleri doğrultusunda görevlerini daha etkin bir şekilde yerine getirebilmesi amacıyla 38/1996 sayılı Yüksek Yönetim Denetçisi (Ombudsman) Yasası’nın günümüz koşullarına uygun hale getirilmesi gerekmektedir. Kadro sorunlarının aşılması için en kısa sürede hazırlanan yasal değişikliklerin gerçekleştirilmesi şarttır.